Notisi Yetu ya Faragha

Kabla hatujaanza

Faragha yako ni muhimu kwa Bank One. Notisi hii ya Faragha inafafanua jinsi tunavyokusanya, kushiriki, kutumia na kulinda maelezo yako. Pia inaeleza haki zako kuhusiana na ukusanyaji wa taarifa za kibinafsi na jinsi unavyoweza kutumia haki hizo. Inashughulikia huduma nyingi za mtandaoni za Bank One, ikiwa ni pamoja na tovuti za Bank One, programu za simu, na tovuti za mitandao ya kijamii zenye chapa au kurasa, pamoja na maingiliano yoyote ambayo unaweza kuwa nayo nasi unapotazama maudhui yanayotolewa kupitia mojawapo ya kampeni za utangazaji za kidijitali za Bank One. Pia inashughulikia maelezo tunayokusanya kwa bidhaa au huduma zozote za kibinafsi ulizo nazo kwetu, ikijumuisha akiba, mikopo, kadi za mkopo, uwekezaji na bima, na unapotupigia simu, tembelea mojawapo ya tawi letu, au uulize kuhusu bidhaa na huduma zetu zozote. . Notisi ya Faragha ya Benki Moja inaendelea kutumika hata kama makubaliano yako ya benki, bima au bidhaa na huduma nyinginezo nasi yataisha. Inapaswa pia kusomwa pamoja na sheria na masharti yako ya benki au bima, kwani haya yanajumuisha sehemu zinazohusiana na matumizi na ufichuzi wa maelezo. Popote tuliposema ‘wewe’ au ‘yako’, hii ina maana wewe, mtu yeyote aliyeidhinishwa kwenye akaunti yako, mtu yeyote ambaye anafanya kazi yako ya benki au anashughulika nasi kwa ajili yako (kwa mfano wadhamini au wasimamizi, mawakili walio chini ya Mamlaka ya Mwanasheria) na wengine wanaohusika. watu (pamoja na watia saini walioidhinishwa, washirika, wanachama na wadhamini). Ikiwa wewe ni mteja wa bima inamaanisha pia wewe, uliyetaja wahusika walio na bima au wanufaika chini ya sera yako, wategemezi, wadai na washirika wengine wanaohusika katika sera ya bima au dai (kama vile mashahidi). Tunaposema ‘sisi’, tunamaanisha Bank One Limited ambayo hufanya kazi kama kidhibiti data kuhusiana na data yako ya kibinafsi. Isipokuwa ikiwa imeelezwa vinginevyo hapa chini, kidhibiti data kwa madhumuni ya notisi hii ni Bank One Limited.
Anwani ya Bank One Limited iliyoainishwa katika notisi hii ni 16, Sir William Newton Street Port Louis, Mauritius. Ikiwa ungependa kuwasiliana nasi, unaweza pia kupata maelezo yetu ya mawasiliano hapa chini.

Taarifa tunazokusanya

Tutakusanya maelezo yako kwa mujibu wa kanuni na sheria husika. Tunaweza kuikusanya kutoka kwa vyanzo mbalimbali na inaweza kuhusiana na bidhaa au huduma zetu zozote unazotuma maombi, ambazo kwa sasa unashikilia au ulizoshikilia hapo awali. Tunaweza pia kukusanya taarifa kukuhusu unapowasiliana nasi, kwa mfano kutembelea huduma zetu za mtandaoni, kutupigia simu au kutembelea mojawapo ya matawi yetu, au kuuliza kuhusu bidhaa na huduma zetu zozote.
Baadhi yake zitatoka kwako moja kwa moja, kwa mfano unapotoa kitambulisho chako ili kufungua akaunti. Inaweza pia kutoka kwa mshauri wako wa kifedha, wakala au mpatanishi, kampuni ya bima ambayo hutoa sera za bima tunazotoa, au vyanzo vingine vyovyote ambavyo umetuomba tupate maelezo. Tunaweza pia kukusanya taarifa fulani kutoka kwa vyanzo vinavyopatikana hadharani. Aina ya maelezo tunayokusanya yatatofautiana kulingana na kama wewe ni mteja wa benki, tajiri au bima.

Pakua Ombi la Ufikiaji wa Mada (Rekodi)

Taarifa tunazokusanya zinaweza kujumuisha:

Taarifa unazotupa, kwa mfano:
  • maelezo ya kibinafsi, kwa mfano, jina, majina ya awali, jinsia, tarehe na mahali pa kuzaliwa;
  • maelezo ya mawasiliano, kwa mfano, anwani, barua pepe, simu ya mezani na nambari za simu;
  • taarifa kuhusu utambulisho wako kwa mfano kitambulisho cha picha, taarifa ya pasipoti, Nambari ya Akaunti ya Kodi, Kitambulisho cha Taifa na uraia;
  • utafiti wa soko, kwa mfano habari na maoni yaliyotolewa wakati wa kushiriki katika utafiti wa soko;
  • data ya mtumiaji ya kuingia na kujisajili, kwa mfano stakabadhi za kuingia kwa benki ya simu, benki ya mtandaoni na/au maombi ya benki ya simu;
  • maelezo mengine kukuhusu ambayo unatupa kwa kujaza fomu au kwa kuwasiliana nasi, iwe ana kwa ana, kwa simu, barua pepe, mtandaoni, au vinginevyo;
  • ikiwa uhusiano wetu utatokana na sera ya bima au dai, tunaweza pia kukusanya:
  • habari kuhusu wanafamilia yako au wahusika wengine ambao wanaweza kulipwa au kufaidika na sera yako ya bima, au kukutegemea kifedha;
  • habari ambayo ni muhimu kwa sera yako ya bima ikijumuisha maelezo ya sera za awali na historia ya madai. Hii itategemea aina ya sera uliyo nayo nasi;
  • habari za mtindo wa maisha, kwa mfano hali yako ya uvutaji sigara na unywaji pombe ikiwa unaomba bima ya maisha;
  • maelezo kuhusu afya yako ya kimwili au ya akili ambayo yanahusiana na sera ya bima au dai lako, kwa mfano ikiwa unatoa dai tunaweza kuuliza maelezo ya matibabu yanayohusiana na dai;
  • maelezo kuhusu hatia zako za uhalifu au taarifa zinazohusiana. Hii itajumuisha taarifa zinazohusiana na makosa au makosa yanayodaiwa;
  • habari nyingine yoyote ambayo ni muhimu kwa dai unalotoa.
Taarifa tunazokusanya au kuzalisha kukuhusu, kwa mfano:
  • maelezo yako ya kifedha na maelezo kuhusu uhusiano wako nasi, ikijumuisha bidhaa na huduma unazoshikilia, njia unazotumia na njia zako za kuwasiliana nasi, uwezo wako wa kupata na kudhibiti mkopo wako, historia yako ya malipo, rekodi za miamala, biashara za soko, malipo kwenye akaunti yako ikijumuisha maelezo ya mshahara na taarifa kuhusu malalamiko na migogoro;
  • maelezo tunayotumia kukutambua na kukuthibitisha, kwa mfano saini yako na maelezo yako ya kibayometriki, kama vile sauti yako ya kitambulisho cha sauti, au maelezo ya ziada tunayopokea kutoka kwa vyanzo vya nje ambavyo tunahitaji kwa madhumuni ya kufuata;
  • habari za kijiografia, kwa mfano kuhusu matawi au ATM unazotumia;
  • habari iliyojumuishwa katika hati za mteja, kwa mfano rekodi ya ushauri ambao tunaweza kuwa tumekupa;
  • habari za uuzaji na mauzo, kwa mfano maelezo ya huduma unazopokea na mapendeleo yako;
  • vidakuzi na teknolojia kama hizo tunazotumia kukutambua, kukumbuka mapendeleo yako na kubinafsisha maudhui tunayokupa – sera yetu ya vidakuzi ina maelezo zaidi kuhusu jinsi tunavyotumia vidakuzi na inaweza kupatikana katika www.staging-bankonemu.kinsta.cloud/cookie-policy
  • taarifa za ukadiriaji wa hatari, kwa mfano ukadiriaji wa hatari ya mkopo, tabia ya muamala na taarifa chini ya maandishi;
  • data ya uchunguzi, kwa mfano ukaguzi wa uangalifu unaostahili, vikwazo na hundi dhidi ya utakatishaji fedha, ripoti za kijasusi za nje, maudhui na metadata zinazohusiana na ubadilishanaji husika wa taarifa kati na kati ya watu binafsi na/au mashirika, ikijumuisha barua pepe, ujumbe wa sauti, gumzo la moja kwa moja, n.k.;
  • rekodi za mawasiliano na mawasiliano mengine kati yetu, ikijumuisha simu, barua pepe, gumzo la moja kwa moja, jumbe za papo hapo na mawasiliano ya mitandao ya kijamii;
  • habari tunayohitaji ili kutimiza majukumu ya udhibiti, kwa mfano taarifa kuhusu maelezo ya muamala, kugundua shughuli yoyote ya kutiliwa shaka na isiyo ya kawaida na taarifa kuhusu wahusika waliounganishwa nawe au shughuli hizi.
Taarifa tunazokusanya kutoka kwa vyanzo vingine, kwa mfano:
  • habari ambayo umetuomba tukusanye kwa ajili yako, kwa mfano taarifa kuhusu akaunti yako au hisa na makampuni mengine ikiwa ni pamoja na taarifa za miamala;
  • taarifa kutoka kwa watoa huduma wengine, kwa mfano taarifa ambayo hutusaidia kukabiliana na ulaghai au inayohusiana na mwingiliano wako wa kijamii (ikiwa ni pamoja na mawasiliano yako kupitia mitandao ya kijamii, kati ya watu binafsi, mashirika, matarajio na washikadau wengine wanaopatikana kutoka kwa makampuni yanayokusanya taarifa kwa pamoja);
  • ikiwa maelezo yetu yatatokana na sera ya bima au dai, tunaweza pia kukusanya:
    -maelezo yanayohusiana na ombi lako la bima unapotuma ombi la sera kupitia tovuti ya ulinganisho au kijumlishi;
    -habari zinazohusiana na rekodi zako za matibabu, pamoja na makubaliano yako;
    – habari inayohusiana na historia ya madai yako ya bima;
    -habari kutoka kwa wahusika wengine wanaohusika katika sera yako ya bima au dai;
    -habari kutoka kwa vyanzo vinavyopatikana hadharani.
Jinsi tunavyotumia maelezo yako

Tutatumia maelezo yako tu pale ambapo tuna kibali chako au tuna sababu nyingine halali ya kuyatumia. Sababu hizi ni pamoja na pale ambapo sisi:

  • haja ya kufuata maslahi yetu halali;
  • haja ya kuchakata taarifa ili kutekeleza makubaliano tuliyo nayo na wewe;
  • haja ya kuchakata taarifa ili kuzingatia wajibu wa kisheria;
  • amini matumizi ya taarifa yako kama ilivyoelezwa ni kwa manufaa ya umma, kwa mfano kwa madhumuni ya kuzuia au kugundua uhalifu;
  • haja ya kuanzisha, kutekeleza au kutetea haki zetu za kisheria;
  • haja ya kutumia maelezo yako kwa madhumuni ya bima.
Sababu tunazotumia maelezo yako ni pamoja na:
  • kutoa bidhaa na huduma zetu;
  • kutekeleza maagizo yako, kwa mfano kutimiza ombi la malipo, au kufanya mabadiliko kwenye sera yako ya bima;
  • fanya ukaguzi kuhusiana na kustahili kwako kupata mkopo;
  • kudhibiti uhusiano wetu na wewe, ikijumuisha (isipokuwa utuambie vinginevyo) kukuambia kuhusu bidhaa na huduma tunazofikiri zinaweza kuwa muhimu kwako;
  • kuelewa jinsi unavyotumia akaunti na huduma zako;
  • kusaidia shughuli zetu za benki;
  • kuzuia au kugundua uhalifu ikiwa ni pamoja na udanganyifu na uhalifu wa kifedha, kwa mfano kufadhili ugaidi na biashara haramu ya binadamu;
  • kuhakikisha usalama na mwendelezo wa biashara;
  • kudhibiti hatari;
  • kutoa huduma za benki mtandaoni, maombi ya simu na majukwaa mengine ya bidhaa mtandaoni;
  • kuboresha bidhaa na huduma zetu;
  • kuchanganua data ili kuelewa vyema hali na mapendeleo yako ili kuhakikisha kuwa tunaweza kukupa ushauri bora zaidi na kukupa huduma maalum;
  • kulinda haki zetu za kisheria na kuzingatia wajibu wetu wa kisheria;
  • yanahusiana na mawakili, wapima ardhi, wakadiriaji, wakopeshaji wengine, wasafirishaji mizigo na wapatanishi wengine;
  • kufanya mfumo au maendeleo ya bidhaa na kwa ajili ya kupanga, bima, ukaguzi na madhumuni ya utawala;
  • kurejesha pesa unazodaiwa (kwa mfano pale ambapo hujalipia bima yako)
Jinsi tunavyofanya maamuzi kukuhusu

Tunaweza kutumia mifumo ya kiotomatiki ili kutusaidia kufanya maamuzi, kwa mfano unapotuma maombi ya bidhaa na huduma, kufanya maamuzi ya mikopo na kufanya ukaguzi wa ulaghai na ufujaji wa pesa. Tunaweza kutumia teknolojia ambayo hutusaidia kutambua kiwango cha hatari kinachohusika katika shughuli za mteja au akaunti, kwa mfano kwa sababu za uhalifu wa mkopo, ulaghai au uhalifu wa kifedha, au kutambua ikiwa mtu mwingine anatumia kadi yako bila idhini yako.
Unaweza kuwa na haki ya kupata taarifa fulani kuhusu jinsi tunavyofanya maamuzi haya. Unaweza pia kuwa na haki ya kuomba uingiliaji kati wa binadamu na kupinga uamuzi huo. Maelezo zaidi yanaweza kupatikana katika sehemu ya ‘Haki zako’ hapa chini.

Kufuatilia au kurekodi kile unachosema au kufanya

Ili kukusaidia wewe na pesa zako kuwa salama, tunaweza kurekodi maelezo ya mwingiliano wako nasi. Tunaweza kurekodi na kufuatilia mazungumzo uliyo nayo pamoja nasi ikijumuisha simu, mikutano ya ana kwa ana, barua, barua pepe, gumzo la moja kwa moja, gumzo za video na aina nyinginezo za mawasiliano. Tunaweza kutumia rekodi hizi kuthibitisha maagizo yako kwetu, kutathmini, kuchambua na kuboresha huduma zetu, kutoa mafunzo kwa watu wetu, kudhibiti hatari au kuzuia na kugundua ulaghai na uhalifu mwingine. Tunaweza pia kunasa maelezo ya ziada kuhusu mwingiliano huu, kwa mfano nambari za simu ambazo hutupigia na taarifa kuhusu vifaa au programu unayotumia. Tunatumia televisheni ya saketi iliyofungwa (CCTV) ndani na nje ya majengo yetu na hizi zinaweza kukusanya picha au video zako, au kurekodi sauti yako.

Kuzingatia sheria na majukumu ya kufuata kanuni

Tutatumia maelezo yako kutimiza majukumu yetu ya utiifu, kutii sheria na kanuni nyingine na kushiriki na wadhibiti na mamlaka nyingine za usimamizi ambazo Benki ya Kwanza inaweza kuwa chini yake. Hii inaweza kujumuisha kutumia taarifa kama hizo kugundua au kuzuia uhalifu (ikiwa ni pamoja na ufadhili wa ugaidi, utakatishaji fedha na uhalifu mwingine wa kifedha). Tutafanya hivi tu kwa msingi kwamba inahitajika kutii wajibu wa kisheria, wakati ni kwa maslahi yetu halali na ya wengine, au kuzuia au kugundua vitendo visivyo halali.

Utafiti wa masoko na soko

Tunaweza kutumia maelezo yako kukupa maelezo kuhusu bidhaa na huduma zetu, na pia zile za washirika wetu na washirika wengine husika. Tunaweza kukutumia ujumbe wa uuzaji kwa posta, barua pepe, simu, maandishi au ujumbe salama. Unaweza kubadilisha mawazo yako kuhusu jinsi unavyopokea ujumbe wa uuzaji au uchague kuacha kuzipokea wakati wowote. Ili kufanya mabadiliko hayo, tafadhali wasiliana nasi kwa njia ya kawaida.
Ukituomba tusikutumie ujumbe wa uuzaji, inaweza kutuchukua muda mfupi kusasisha mifumo na rekodi zetu ili kuonyesha ombi lako, ambapo unaweza kuendelea kupokea ujumbe kama huo. Hata ukituambia tusikutumie ujumbe wa uuzaji, tutaendelea kutumia maelezo yako ya mawasiliano ili kukupa taarifa muhimu, kama vile mabadiliko ya sheria na masharti yako au ikiwa tunahitaji kukupa taarifa mahususi ili kutii. majukumu yetu ya udhibiti. Tunaweza kutumia maelezo yako kwa utafiti wa soko na kutambua mienendo. Mashirika ya utafiti wa soko yanayotenda kwa niaba yetu yanaweza kuwasiliana nawe kwa njia ya posta, simu, barua pepe au njia zingine za mawasiliano ili kukualika kushiriki katika utafiti. Hatutakualika kushiriki katika utafiti kwa kutumia njia fulani ya mawasiliano ikiwa umetuomba waziwazi tusiwasiliane kwa njia hiyo. Majibu yoyote ambayo utatoa wakati unashiriki katika utafiti wa soko yataripotiwa kwetu bila kukutambulisha isipokuwa ukitupa ruhusa ya kushirikiwa maelezo yako.

Ufichuaji wa habari

Tunaweza kushiriki maelezo yako na wengine ambapo ni halali kufanya hivyo ikiwa ni pamoja na pale sisi au wao:

  • unahitaji ili kukupa bidhaa au huduma ulizoomba, kwa mfano kutimiza ombi la malipo;
  • unahitaji ili kukupa sera yako ya bima au kusimamia dai lako;
  • kuwa na wajibu wa umma au kisheria kufanya hivyo, kwa mfano kusaidia katika kugundua na kuzuia ulaghai, ukwepaji kodi na uhalifu wa kifedha;
  • kukihitaji kuhusiana na utoaji wa taarifa za udhibiti, madai au kudai au kutetea haki na maslahi ya kisheria;
  • kuwa na sababu halali ya kufanya hivyo, kwa mfano kudhibiti hatari, kuthibitisha utambulisho wako, kuwezesha kampuni nyingine kukupa huduma ulizoomba, au kutathmini kufaa kwako kwa bidhaa na huduma;
  • wamekuomba ruhusa ya kuishiriki, na umekubali.
Tunaweza kushiriki maelezo yako kwa madhumuni haya na wengine ikiwa ni pamoja na:
  • Wakandarasi wadogo wa Benki ya Kwanza, mawakala au watoa huduma wanaotufanyia kazi au kutoa huduma kwetu (ikiwa ni pamoja na wafanyakazi wao, wakandarasi wadogo, watoa huduma, wakurugenzi na maofisa);
  • wamiliki wowote wa pamoja wa akaunti, wadhamini, wanufaika au watekelezaji;
  • watu wanaotoa dhamana au dhamana nyingine kwa kiasi chochote unachotudai;
  • watu unaowalipa na kupokea malipo kutoka kwao;
  • wanufaika wako, wasuluhishi, mwanahabari na benki za mawakala, kusafisha nyumba, mifumo ya malipo au ya makazi, washirika wa soko na kampuni zozote unazoshikilia dhamana kupitia sisi, kwa mfano hisa, bondi au chaguzi;
  • taasisi nyingine za fedha, wakopeshaji na wenye dhamana ya mali yoyote unayotoza kwetu, mamlaka ya kodi, vyama vya wafanyabiashara, mashirika ya kumbukumbu ya mikopo, watoa huduma za malipo na mawakala wa kurejesha deni;
  • wasimamizi wowote wa hazina ambao hutoa huduma za usimamizi wa mali kwako na madalali wowote wanaokutambulisha kwetu au kushughulika nasi kwa niaba yako;
  • huluki yoyote ambayo ina nia ya bidhaa au huduma tunazokupa, ikiwa ni pamoja na ikiwa inachukua hatari zinazohusiana nazo;
  • watu au makampuni yoyote inapohitajika kuhusiana na uwezekano au urekebishaji halisi wa shirika, muunganisho, upataji au unyakuzi, ikijumuisha uhamishaji wowote au uwezekano wa kuhamisha haki au wajibu wetu chini ya makubaliano yetu na wewe;
  • utekelezaji wa sheria, Serikali, Mahakama, vyombo vya utatuzi wa migogoro, wadhibiti wetu, wakaguzi na upande wowote ulioteuliwa au kuombwa na wadhibiti wetu kufanya uchunguzi au ukaguzi wa shughuli zetu;
  • vyama vingine vinavyohusika katika migogoro yoyote, ikiwa ni pamoja na shughuli zinazozozaniwa;
  • mashirika ya kuzuia ulaghai ambayo pia yataitumia kugundua na kuzuia ulaghai na uhalifu mwingine wa kifedha na kuthibitisha utambulisho wako;
  • mtu yeyote anayetoa maagizo au anaendesha akaunti yako yoyote kwa niaba yako, kwa mfano, Mamlaka ya Wakili, mawakili, wasuluhishi, n.k.;
  • mtu mwingine yeyote ambaye tumeagizwa kushiriki naye taarifa zako na wewe, mwenye akaunti ya pamoja au mtu mwingine yeyote ambaye hutoa maagizo au anaendesha akaunti yako yoyote kwa niaba yako;
  • wasambazaji wetu wa kuchakata kadi ili kutekeleza mkopo, ulaghai na udhibiti wa hatari, kushughulikia malipo yako, kutoa na kudhibiti kadi yako;
  • Ikiwa uhusiano wetu utatokana na sera ya bima au dai, pia tutashiriki maelezo yako na:
    – wahusika wengine wanaohusika katika kutoa sera yako ya bima, kwa mfano mpatanishi au bima ambaye hutoa sera yako;
Tutahifadhi taarifa zako hadi lini

Tunaweka maelezo yako kulingana na sera yetu ya kuhifadhi data. Kwa mfano, kwa kawaida tutahifadhi data yako ya msingi ya benki kwa muda wa miaka saba kuanzia mwisho wa uhusiano wetu nawe. Hili hutuwezesha kutii mahitaji ya kisheria na udhibiti au kuitumia kwa madhumuni yetu halali kama vile kudhibiti akaunti yako na kushughulikia mizozo au masuala yoyote ambayo yanaweza kutokea. Huenda tukahitaji kuhifadhi maelezo yako kwa muda mrefu zaidi pale yanapohitajika ili kutii mahitaji ya udhibiti au ya kisheria au pale tunaweza kuyahitaji kwa madhumuni mengine halali, kwa mfano, kutusaidia kujibu maswali au malalamiko, kupambana na ulaghai na uhalifu wa kifedha. ,kujibu maombi kutoka kwa wadhibiti, n.k. Iwapo hatuhitaji kuhifadhi maelezo kwa kipindi hiki, tunaweza kuharibu, kufuta au kufuta utambulisho wake mapema.

Kuhamisha taarifa zako nje ya nchi

Taarifa zako zinaweza kuhamishwa na kuhifadhiwa katika maeneo nje ya Mauritius na Eneo la Kiuchumi la Ulaya (EEA), ikijumuisha nchi ambazo huenda hazina kiwango sawa cha ulinzi kwa taarifa za kibinafsi. Tunapofanya hivi, tutahakikisha kwamba ina kiwango kinachofaa cha ulinzi na kwamba uhamisho ni halali. Huenda tukahitaji kuhamisha maelezo yako kwa njia hii ili kutekeleza mkataba wetu nawe, kutimiza wajibu wa kisheria, kulinda maslahi ya umma na/au kwa maslahi yetu halali. Katika baadhi ya nchi, sheria inaweza kutulazimisha kushiriki taarifa fulani, kwa mfano na mamlaka ya kodi. Hata katika hali hizi, tutashiriki tu maelezo yako na watu ambao wana haki ya kuyafikia.
Unaweza kupata maelezo zaidi ya ulinzi unaotolewa kwa taarifa yako inapohamishwa nje ya Mauritius na EEA kwa kuwasiliana nasi kwa kutumia maelezo katika sehemu ya ‘Maelezo zaidi kuhusu taarifa yako’ hapa chini.

Haki zako

Una haki kadhaa kuhusiana na maelezo ambayo tunashikilia kukuhusu. Haki hizi ni pamoja na:

  • haki ya kufikia maelezo tuliyo nayo kukuhusu, na kupata taarifa kuhusu jinsi tunavyoyachakata;
  • katika hali fulani, haki ya kuondoa idhini yako kwa usindikaji wetu wa maelezo yako, ambayo unaweza kufanya wakati wowote. Hata hivyo, tunaweza kuendelea kuchakata maelezo yako ikiwa tuna sababu nyingine halali ya kufanya hivyo;
  • katika hali fulani, haki ya kupokea taarifa fulani uliyotupatia katika muundo wa kielektroniki na/au kuomba tuipeleke kwa wahusika wengine;
  • haki ya kuomba kwamba turekebishe taarifa yako ikiwa si sahihi au haijakamilika;
  • katika hali fulani, haki ya kuomba tufute maelezo yako. Tunaweza kuendelea kuhifadhi maelezo yako ikiwa tuna haki au tunahitajika kufanya hivyo;
  • haki ya kupinga, na kuomba kwamba tuzuie uchakataji wetu wa maelezo yako katika hali fulani. Tena, kunaweza kuwa na hali ambapo tumeidhinishwa kuendelea kuchakata maelezo yako na/au kukataa ombi kama hilo.

Unaweza kutumia haki zako kwa kuwasiliana nasi kwa kutumia maelezo yaliyowekwa katika sehemu ya ‘Maelezo zaidi kuhusu taarifa yako’ hapa chini. Pia una haki ya kuwasilisha malalamiko kwa Ofisi ya Ulinzi wa Data ya Mauritius kwa kutembelea http://dataprotection.govmu.org , au kwa mdhibiti wa ulinzi wa data katika nchi unayoishi au kufanya kazi.

 

Hundi za Marejeleo ya Mikopo, Ulaghai na Utakatishaji wa Pesa

Hundi za Marejeleo ya Mikopo

Ukituma ombi la bidhaa au huduma mpya (ikijumuisha mkopo kama vile mkopo wa nyumba, kituo cha kukodisha, mkopo wa kibinafsi au kadi ya mkopo), tunaweza kufanya ukaguzi wa mkopo na utambulisho na Ofisi ya Habari ya Mikopo ya Mauritius (MCIB). Unapotumia huduma zetu za benki, tunaweza pia kutafuta mara kwa mara kwenye MCIB ili kudhibiti akaunti yako nasi.
Ili kufanya hivyo, tutashiriki maelezo yako ya kibinafsi kwa MCIB na watatupa taarifa kukuhusu. Hii itajumuisha taarifa kutoka kwa ombi lako la mkopo na kuhusu hali yako ya kifedha na historia ya kifedha. MCIB itatupa taarifa za mikopo za umma na za pamoja, hali ya kifedha, historia na maelezo ya kuzuia ulaghai.
Tunaweza kutumia habari hii kwa:

  • kutathmini kama tunaweza kukupa mkopo na kama unaweza kumudu kuchukua bidhaa uliyotuma maombi;
  • thibitisha usahihi wa data uliyotupa;
  • kuzuia vitendo vya uhalifu, ulaghai na utakatishaji fedha;
  • dhibiti akaunti yako;
  • kufuatilia na kurejesha madeni;
  • hakikisha ofa zozote zinazotolewa kwako zinafaa kwa hali yako.

 

Tutaendelea kubadilishana taarifa kukuhusu na MCIB mradi tu una uhusiano nasi. Pia tutaarifu MCIB kuhusu historia yako ya ulipaji. Ukikopa na usirejeshe kwa ukamilifu na kwa wakati, MCIB itarekodi deni lililosalia. Taarifa hii inaweza kutolewa kwa mashirika mengine na MCIB.
MCIB inapopokea ombi la utafutaji kutoka kwetu, itaweka alama ya utafutaji kwenye faili yako ya mkopo ambayo itaonekana na Benki ya Mauritius. Ukituma ombi la akaunti ya benki au mkopo (kwa mfano unapotuma maombi ya mkopo wa nyumba, mkopo wa watumiaji, kituo cha kukodisha au kadi ya mkopo), tutapata maelezo ya historia yako ya mkopo (na kushiriki habari kukuhusu na Ofisi ya Mikopo) na tutatumia hii. habari ili kujua ni kiasi gani unaweza kumudu kukopa au kulipa. Tunaweza pia kukufanyia ukaguzi zaidi wa mkopo ukiwa mteja ili kudumisha rekodi sahihi na iliyosasishwa ya historia yako ya mikopo. Tunaweza kutumia maelezo yako ya kibinafsi ili kuthibitisha usahihi wa maelezo ambayo umetupa ili kuzuia shughuli za uhalifu, ulaghai na ulanguzi wa pesa, kudhibiti akaunti yako, kufuatilia na kurejesha madeni na kuhakikisha matoleo yoyote unayopewa yanafaa kwako. mazingira.
Ikiwa unatuma maombi ya pamoja, au utufahamishe kuwa una mwenzi au mshirika wa kifedha, tutaunganisha rekodi zako pamoja. Unapaswa kujadili hili nao, na kushiriki habari hii nao kabla ya kutuma maombi. MCIB pia itaunganisha rekodi zako pamoja na viungo hivi vitasalia kwenye faili zako zote mbili hadi wewe au mshirika wako mfaulu kuwasilisha mpango wa kujitenga na MCIB ili kuvunja kiungo hicho.
Ili kutii sheria na kwa maslahi yetu halali katika kutathmini na kudhibiti hatari, tunaweza kushiriki maelezo kuhusu hali yako ya kifedha na historia ya kifedha na MCIB, mashirika ya kuzuia ulaghai, n.k. Hii inajumuisha maelezo kuhusu akaunti yoyote ya benki au mkopo ulio nao. sisi, pamoja na:

  • jinsi unavyosimamia akaunti yako ya benki au mkopo;
  • ikiwa unatudai pesa;
  • ikiwa tuna wasiwasi kuhusu uhalifu wa kifedha;
  • ikiwa haujaendelea na malipo yako au umelipa kile unachotudai (isipokuwa kuna mzozo wa kweli juu ya kiasi gani unatudai), au ikiwa umekubali na kushikilia kuwa ni mpango wa malipo;
  • maelezo ya mwenzi wako (ambaye si lazima atekeleze kwenye hati zetu isipokuwa kwa idhini ya MCIB),
  • maelezo ya wadhamini wa mkopo, elimu na historia ya kufuzu, mali inayomilikiwa, thamani halisi ya mteja, maelezo ya kazi.
Mfumo wa Bao

Mfumo wa alama utatumia zaidi data sawa na inayopatikana kwenye mifumo ya msingi kwa wateja waliopo. Data iliyobaki inayohitajika ni taarifa ile ile ambayo inakusanywa kwa sasa kupitia faili halisi na kuhifadhiwa kwenye mfumo wa kumbukumbu wa benki.
Baadhi ya zana za kuweka alama hushiriki data kwa wahusika wengine wanaoitumia katika hifadhidata yao ya ulimwenguni kote, kama vile Moody’s, ili kutoa alama au kwa madhumuni ya urekebishaji.

Mashirika ya Kuzuia Ulaghai

Tutafanya ukaguzi na mashirika ya kuzuia ulaghai kwa madhumuni ya kuzuia ulaghai na ufujaji wa pesa, na kuthibitisha utambulisho wako kabla ya kukupa bidhaa na huduma. Ukaguzi huu unatuhitaji kuchakata taarifa za kibinafsi kukuhusu. Maelezo ya kibinafsi unayotoa au ambayo tumekusanya kutoka kwako, au kupokea kutoka kwa wahusika wengine, yatatumika kufanya ukaguzi huu ili kuzuia ulaghai na ufujaji wa pesa, na kuthibitisha utambulisho wako. Tutachakata maelezo ya kibinafsi kama vile jina lako, anwani, tarehe ya kuzaliwa, maelezo ya mawasiliano, maelezo ya kifedha, maelezo ya kazi na vitambulisho vya kifaa, kwa mfano, anwani ya IP. Pamoja na mashirika ya kuzuia ulaghai, tunaweza pia kuruhusu mashirika ya kutekeleza sheria kufikia na kutumia data yako ya kibinafsi ili kugundua, kuchunguza na kuzuia uhalifu. Tunachakata data yako ya kibinafsi kwa msingi wa kwamba tuna nia halali ya kuzuia ulaghai na ufujaji wa pesa na kuthibitisha utambulisho wako. Hili hutuwezesha kulinda biashara yetu na kutii sheria zinazotuhusu. Uchakataji huu pia ni hitaji la kimkataba la bidhaa au huduma zetu zozote unazotumia.
Mashirika ya kuzuia ulaghai yanaweza kuhifadhi data yako ya kibinafsi kwa vipindi tofauti vya wakati. Ikiwa wana wasiwasi kuhusu uwezekano wa ulaghai au hatari ya ufujaji wa pesa, data yako inaweza kuhifadhiwa nao kwa hadi miaka sita.

Madhara ya Usindikaji

Iwapo sisi, au wakala wa kuzuia ulaghai, tuna sababu ya kuamini kuwa kuna ulaghai au hatari ya kutakatisha pesa, tunaweza kukataa kutoa huduma na mkopo ambao umeomba. Tunaweza pia kuacha kukupa bidhaa na huduma zilizopo. Rekodi ya hatari yoyote ya ulaghai au utakatishaji fedha itahifadhiwa na mashirika ya kuzuia ulaghai na inaweza kusababisha mashirika mengine kukataa kukupa huduma. Maelezo tunayoshikilia kukuhusu yanaweza kurahisisha au kuwa vigumu kwako kupata mkopo katika siku zijazo.

Tunachohitaji kutoka kwako

Una jukumu la kuhakikisha kuwa maelezo unayotupa ni sahihi na ya kisasa, na ni lazima utufahamishe iwapo lolote litabadilika haraka iwezekanavyo. Iwapo utatoa taarifa kwa mtu mwingine (km mwenye akaunti ya pamoja, mnufaika chini ya sera ya bima au mtegemezi), utahitaji kuwaelekeza kwenye notisi hii.

Jinsi tunavyoweka maelezo yako salama

Tunatumia hatua mbalimbali ili kuweka maelezo yako salama ikiwa ni pamoja na usimbaji fiche na aina nyinginezo za usalama. Tunahitaji wafanyakazi wetu na wahusika wengine wowote wanaofanya kazi yoyote kwa niaba yetu kutii viwango vinavyofaa vya kufuata ikijumuisha wajibu wa kulinda taarifa yoyote na kutumia hatua zinazofaa za usalama kwa matumizi na uhamisho wa taarifa.

Maelezo zaidi kuhusu maelezo yako

ikiwa ungependa maelezo zaidi juu ya jambo lolote ambalo tumesema katika Notisi hii ya Faragha, au kuwasiliana na Afisa wetu wa Ulinzi wa Data, andika barua iliyotumwa kwa DPO, 16, Sir William Newton Street, Port-Louis, Mauritius au tuma barua pepe kwa DPO. @bankone.mu . Notisi hii ya Faragha inaweza kusasishwa mara kwa mara na toleo la hivi punde zaidi linaweza kupatikana katika staging-bankonemu.kinsta.cloud/en/privacy-notice .

Ilisasishwa mwisho :24 October, 2018