Le POP de Bank One remporte un prix prestigieux pour l’innovation numérique en matière d’expérience client
L’attente est enfin terminée puisque les résultats des Digital CX Awards 2024 de The Digital Banker sont tombés ! Parmi les gagnants, on retrouve Bank One, qui remporte la palme de » l’utilisation exceptionnelle des canaux numériques pour améliorer l’expérience client » pour son écosystème POP, en particulier pour ses dernières fonctionnalités innovantes, POP Save et POP Insure.
« Chez Bank One, nous ouvrons de nouveaux horizons dans le domaine de la finance numérique, en veillant à ce que les services bancaires soient accessibles, sans effort et gratifiants », déclare Pritee Ombika-Aukhojee, Head of Digital & Products chez Bank One. « Grâce à des offres telles que POP Save et POP Insure, nous sommes les premiers à proposer des solutions innovantes qui responsabilisent nos utilisateurs et améliorent leur bien-être financier. Cette reconnaissance internationale souligne notre engagement à remodeler l’expérience de la banque numérique et à offrir une valeur exceptionnelle à nos clients. À l’avenir, nous continuerons à innover et à repousser les limites de l’écosystème POP afin de mieux répondre aux besoins changeants de nos utilisateurs et de consolider notre position dans ce domaine. . »
Bank One a lancé POP, la première solution universelle de paiement mobile à Maurice en 2021. Deux ans plus tard, elle a lancé d’autres fonctionnalités révolutionnaires : POP Save et POP Insure, deux autres premières à Maurice. POP Save offre une expérience d’épargne transparente et automatisée, permettant aux utilisateurs d’atteindre leurs objectifs financiers sans effort. Grâce à des fonctions telles que l’épargne automatique, l’arrondi et le complément, les utilisateurs peuvent élaborer leur propre stratégie d’épargne et voir leur argent fructifier, tout en bénéficiant de l’un des taux d’épargne les plus élevés de l’île Maurice.
D’autre part, POP Insure représente un changement significatif dans les habitudes d’achat d’assurance et rationalise le processus pour les clients. Il s’agit d’une plateforme conviviale où les clients individuels peuvent facilement explorer une variété de produits d’assurance adaptés à leurs besoins. Qu’il s’agisse d’assurance-vie, de plans d’épargne et d’éducation ou de couverture pour les véhicules et les voyages, POP Insure offre un large éventail d’options. En facilitant la comparaison et la sélection, la plateforme permet aux utilisateurs de trouver la meilleure couverture à des prix compétitifs. En fait, POP Insure révolutionne l’achat d’assurance en le rendant plus simple et plus efficace pour les consommateurs.
En 2022, le Digital Banker avait décerné à Bank One le titre de « Outstanding Digital CX » dans la catégorie très prisée des paiements lors des Digital CX Awards 2022. Cette nouvelle reconnaissance illustre l’évolution constante de la plateforme et son adoption rapide par les clients et les non-clients de Bank One.
Pour plus d’informations sur Bank One et sa solution POP innovante, visitez le site www.pop.mu.
Téléchargez le POP :
– Google Play : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bankone.pop
– URL de l’App Store : https://apps.apple.com/mu/app/pop/id1505995328
