Usalama wa mtandao
Kwa kuzingatia ripoti za hivi majuzi kuhusu uvujaji wa data ya Facebook unaoweza kuhusisha hadi akaunti 850,000 za Facebook nchini Mauritius, tungependa kuteka hisia za wateja wetu na umma kwa ujumla kwamba kunaweza kuwa na hatari kubwa zaidi ya mashambulizi ya ulaghai , wizi na hadaa kutokana na uwezekano wa kufichuliwa kwa taarifa zao za kibinafsi kutokana na tukio hili.
Vishing (simu za sauti), kupiga simu (SMS) na kuhadaa ili kupata maelezo ya kibinafsi (barua pepe) ni njia za kawaida za mashambulizi ya mtandaoni ambayo yameongezeka tangu kuibuka kwa janga la Covid-19. Katika Benki ya Kwanza, tunachukulia usalama wa taarifa za wateja wetu kwa umakini sana. Ingawa tunaendelea kufuatilia ulaghai na kuimarisha mifumo yetu ya usalama ya TEHAMA mara kwa mara ili kuzuia mashambulizi ya mtandaoni, tunategemea umakini wa wateja kama njia yetu ya kwanza ya ulinzi.
KAMWE
- Fungua viambatisho/vitumaji vilivyotumwa na watumaji wasiojulikana
- Shiriki kitambulisho chako cha kuingia na mtu yeyote, iwe katika barua pepe, kupitia SMS au simu
- Bofya viungo katika barua pepe, SMS au WhatsApp ili kufikia Mtandao wako au Benki ya Simu ya Mkononi
DAIMA
- Kuwa mwangalifu unaposhiriki maelezo ya kibinafsi mtandaoni (mfano: anwani ya barua pepe, nambari ya simu, maelezo ya benki, maelezo ya kadi ya mkopo, n.k.)
- Kuwa mwangalifu unapolipa kwa kadi yako ya mkopo kwa ununuzi wa mtandaoni
- Wasiliana na benki yako ukiona muamala wowote usio wa kawaida kwenye akaunti/zako za benki
- Mjulishe benki yako ikiwa unashuku barua pepe, simu au ujumbe (SMS/WhatsApp) kuwa wa ulaghai
- Sasisha nenosiri lako mara kwa mara – chagua nenosiri changamano (mchanganyiko usiowezekana ikiwezekana) na usiishiriki na mtu yeyote
Tunataka kuwakumbusha wateja kwamba Bank One HAITAWAuliza KAMWE washiriki maelezo yao ya kibinafsi au stakabadhi za kuingia kupitia simu, SMS au barua pepe. Iwapo utapokea maombi kama haya, USIBOFYA viungo na uwasiliane na Benki mara moja. Iwapo unaamini kuwa akaunti yako imeingiliwa au utagundua muamala wowote usio wa kawaida:
- Piga simu yetu ya Hotline ya eBanki mara moja kwa (230) 208 9999
- Badilisha nenosiri lako la Benki ya Mtandao / PIN ya Benki ya Simu
- Tuma barua pepe kwa ebanking@bankone.mu na ombi la kuweka upya nenosiri
Pia tunapendekeza wateja wetu wakague taarifa zozote za kibinafsi zinazoweza kufikiwa mtandaoni na kuondoa data yoyote nyeti ambayo hawataki ionekane hadharani (mfano: nambari ya simu, anwani ya barua pepe, n.k.).
Kwa habari zaidi, tafadhali wasiliana nasi kwa (230) 202 9200 au wasiliana na Meneja wako wa Uhusiano.
Asante kwa umakini wako.
Uongozi.
07 Aprili 2021
